8 (499) 504-36-00

Заказать звонок

Корзина

Корзина пуста

  • 30.07.2015

    В чем разница между моделями Opti-myst?

    подробнее
  • 26.07.2015

    Угловые порталы для электрокамина

    подробнее

Все статьи

  • 18.06.2014

    Электрокамин Cassete 600 - больше и универсальней

    подробнее
  • 16.06.2014

    Dimplex Rothesay- искусство создавать классику

    подробнее

Все новости

Отзывы

Все отзывы Оставить свой

Главная / Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Почему электрокамины Оптимист называют самыми реалистичными, и чем они отличаются от других электрокаминов?

Электрокамины Оптимист действительно на сегодняшний день являются самыми реалистичными очагами, благодаря уникальному эффекту имитации пламени, которое создает ультразвуковой парогенератор. Т.е. он превращает обычную воду в пар и под воздействием воздуха и яркого света  от ламп, получается трехмерный эффект огня и дыма - Вы можете дотронуться до него рукой и не обжечься, а выглядит это  по-настоящему оригинально, красиво и натурально. Во всех остальных каминах, имитацию огня создают вращающиеся зеркала или ленточки, на которые попадает свет от лампочек, поэтому, такой огнь это не более чем проекция на заднюю стенку электрокамина.


Какая вода нужна для электрокаминов Оптимист?

Для оптимальной и продолжительной работы парогенератора, мы рекомендуем использовать отфильтрованную или дистиллированную воду. В воде, которая продается в магазинах под различными торговыми марками, есть соли, которые все равно будут оседать при использовании очага.

 

Можно ли встраивать электрокамины Оптимист в стену или нишу? Какие особенности нужно учитывать делая углубление?

Электрокамины Оптимист можно устанавливать в нишу, но не все. Например, навесные модели не подходят для встройки, а только для внешней установки, т.е. просто повесить на стену. Вы так же можете сделать внизу такого очага нишу, для доступа воздуха, т.к. у этих моделей вентилятор, который поднимает пар наверх, расположен именно там, и закрывая его в нишу ему неоткуда брать воздух. Для всех остальных электрокаминов таких ограничений нет.

При планировании ниши учитывайте установочные размеры электрокамина, но мы убедительно рекомендуем приобретать очаг заранее и выверять размеры, а так же планировать размещение розетки. Так же, вы будете уверены на 100%, что после окончания ремонта или строительства, у Вас уже будет электрокамин, для которого была спроектирована ниша, и Вы не останетесь с «дырой» в стене из-за отсутствия предполагаемого очага у Продавцов.

 

Какая длина провода у электрокамина Оптимист?

Длина провода порядка 1,5 м.

 

Как много электроэнергии потребляет электрокамин Оптимист?

В электрокаминах Оптимист, для создания имитации эффекта огня и дыма, используются галогеновые лампы мощностью  (12V/50Вт). В некоторых моделях их 4 шт., а в некоторых 5шт. самое большое количество ламп установлено в электрокамине Bingham – их там 8 шт. Так же, в режиме «обогрев» электрокамин Оптимист потребляет от 1 до 2 кВт. Если сложить эти значения, то получится общая мощность электрокамина. Отметим, что обогрев в электрокамине включается по желанию, и если он Вам не нужен, то расход электричества будет минимальным.

 

На сколько хватает воды в контейнере для образования эффекта огня и дыма?

При работе от 2 до 4-х часов в день при среднем парообразовании, воды в контейнере хватит на 2-3 дня.

 

Есть ли гарантийная мастерская для электрокаминов Оптимист, как часто они ломаются и что обычно выходит из строя?

Все оборудование под маркой Dimplex имеет официальную гарантию на территории Российской Федерации. Так же, есть официальный сервисный центр, который расположен по адресу:

Г. Москва ул. Загородное шоссе, 7 "А"

тел. 8 (495) 580-39-24

На вопрос «как часто ломаются электрокамины» и «что в них ломается» мы можем ответить так: массового брака по этим очагам нет и не было - они достаточно надежны, т.к. собираются европейским производителем в Ирландии с соблюдением всех норм и стандартов качества. В них используются высококачественные и надежные элементы пр-ва Европы и Японии. Перегореть могут лампы, которые можно приобрести в магазине и это не является гарантийным случаем. Выйти из строя, может какой угодно элемент в любом телевизоре, холодильнике,  машине и пр... Не забывайте, что Вы приобретаете электроприбор, а не чугунную печь… В любом случае, у Вас есть официальная гарантия в течении года, а так же послегарантийное обслуживание.

 

Как долго работают светодиоды в дровах и как их менять в случае поломки?

Кто-то утверждает, что 100 000 часов, кто-то 50 000, кто-то 30 000. Проверить практически невозможно. Исходя из опыта людей, которые долго работают со светодиодами, срок службы составляет примерно 25 000 часов для красного, синего, зеленого и желтого светодиода. Срок службы белого светодиода примерно 10 000 часов. Но даже если взять значение 10 000 часов как конечное, то это примерно 27 лет. Если неработающие светодиоды связаны не с естественным износом, а с другим причинами, то обратитесь в сервисный центр – там Вам обязательно помогут.

 

Есть ли стекло перед дровами у электрокаминов Оптимист? И если нет, то оно докупается?

Все электрокамины из серии Оптимист не имеют фронтального стекла, за исключением одной модели – это Bingham. Связано это с тем, что в любом случае, без должной вентиляции это стекло было бы подвержено запотеванию. Поэтому в электрокамине Bingham предусмотрены просветы между стеклами, а так же постоянно работает вентилятор, который удаляет лишнюю влажность из камеры. Стекол для электрокаминов серии Оптимист нет. Поленья расположены в свободном доступе, они не нагреваются, от них невозможно обжечься. Но если у Вас есть маленькие дети, следует с осторожностью подходить к выбору очага.

 

В чем разница между электрокаминами Cavendish, Chesford, Brookline и моделями Danville?

Электрокамины Оптимист модельный ряд Danville  - это более бюджетный и упрощенный вариант вышеперечисленных каминов той же серии. Принципиальное отличие в дизайне и дровах. Например, Danville более узкие по размеру, и могут быть установлены в совсем неглубокие порталы. Нижняя часть - «зольник» у них не выдвижная, т.е. все действия обеспечивающие работу камина, как замена воды и пр… нужно делать со снятием дров. Поленья – это на наш взгляд наибольшее отличие. Они стали менее объемными и выразительными, в них нет светодиодов, внутренний объем очага стал меньше. С технической точки зрения, очаги Danville это небольшой «конструктор» - каждый элемент необходимый для работы очага может быть извлечен, в отличии от моделей Cavendish, Chesford, Brookline и т.д., где все собрано единым блоком. В остальном: принцип работы, реалистичность огня остались без изменений.


Где можно купить лапочки, ели перегорят? И что это за лампочки?

Уважаемые покупатели, ниже приведена полня характеристика лампочек, используемых в электрокаминах Opti-myst:

Л 1689. Лампа 50Вт 186453 12В 50W 12D  GU5,3  галогенная   с отражателем, оранжевая,  производитель  - (BLV, Германия) или можно  поискать аналогичную лампочку   других производителей.  Обязательно нужна оранжевая - так как она создает цвет пламени.   Цена  250 - 300 руб. за штуку.


Что означает понятие в электрокаминах Danville "новые дрова" и "старые дрова"? В чем принципиальная разница?

Новые дрова стали более объемными и выразительными. Если Вы обратите внимание на так называемые "старые дрова", то они больше напоминали обуглившиеся головешки с угольками. Так же, в новых дровах учтен и доработан такой нюанс, как отсутствие конденсанта под дровами, который образовывался при работе электрокамина. "Новые дрова" обработаны специальной краской, которая при работе камина приобретает реалистичный оттенок "раскаленных дров".


Где собраны электрокамины Opti-myst?

Электрокамины серии Opti-myst собираются только в Ирландии. Комплектующие такие как парогенератор поставляются с завода TDK Япония.



Почему цены на Opti-myst такие высокие?

Один производитель- Dimplex, патент на технологию, производство в Европе. Все эти факторы и делают стоимость Opti-myst высокой.